FAQS (Preguntas Frecuentes)

Preguntas frecuentes sobre Gemini para Google Workspace

Información adicional

La forma en que sus usuarios acceden a Gemini depende de si tiene el complemento Gemini para Google Workspace:

Con el complemento Gemini para Google Workspace: cuando compras el complemento Gemini para Google Workspace, Gemini se activa de forma predeterminada como servicio principal. Para permitir que los usuarios accedan a Gemini como servicio principal con su cuenta de Google Workspace, asígneles una licencia de Gemini para Google Workspace.

Consejo: Cuando compras el complemento Gemini para Google Workspace, Gemini como servicio principal está disponible para los usuarios con licencia. La configuración del servicio Gemini tiene una opción para permitir que los usuarios sin licencia también accedan a Gemini como un servicio adicional de Google. Para conocer los pasos detallados, vaya a Activar o desactivar Gemini como servicio principal.

Sin el complemento Gemini para Google Workspace: si no tiene el complemento Gemini para Google Workspace, puede activar Gemini como un servicio adicional de Google en su consola de administración de Google. Sus usuarios no necesitan una licencia para acceder a Gemini como servicio adicional. Nota: debes verificar tu dominio antes de poder utilizar Gemini como servicio adicional. Para conocer los pasos detallados, ve a Activar o desactivar Gemini como servicio adicional.

 

Gemini Business está diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios empresariales típicos. Cada persona con una licencia Gemini Business puede utilizar Gemini (gemini.google.com) y las funciones de Gemini para Google Workspace 1000 veces al mes. Los límites de uso se restablecen el primer día de cada mes.

Cuando los clientes comerciales de Google Workspace adoptan Gemini para Google Workspace, obtienen los mismos estándares sólidos de seguridad y protección de datos que vienen con todos los servicios de Google Workspace, con protecciones específicas para empresas, educación y clientes del sector público:
Los usuarios con una licencia de Gemini para Google Workspace obtienen protección de datos de nivel empresarial cuando utilizan Gemini (gemini.google.com). Los envíos no se utilizan para entrenar modelos y nunca son revisados ​​por humanos. Tus interacciones con Gemini para Google Workspace permanecen dentro de tu organización. Gemini para Google Workspace almacena cualquier mensaje o contenido generado junto con el contenido de su Workspace y no los comparte fuera de su organización.
Las protecciones existentes de Google Workspace se aplican automáticamente. Gemini para Google Workspace ofrece la misma seguridad de nivel empresarial que el resto de Google Workspace, aplicando automáticamente los controles y las prácticas de manejo de datos existentes de su organización, como las políticas de regiones de datos y la prevención de pérdida de datos.
Su contenido no se utiliza para ningún otro cliente. Ninguno de su contenido se utiliza para la capacitación de modelos fuera de su dominio sin permiso.

Asegúrate de tener una edición calificada de Google Workspace.: Compra el complemento. Asigne licencias de Gemini para Google Workspace a los usuarios de su organización.

A partir de diciembre de 2023, Gemini para Google Workspace podrá admitir cargas de trabajo HIPAA. La funcionalidad incluida de HIPAA y la guía de implementación de HIPAA de Google Workspace y Cloud Identity se han actualizado para reflejar la inclusión de Gemini para Google Workspace. Sin embargo, Gemini (gemini.google.com) no admite cargas de trabajo HIPAA en este momento. Si su organización debe garantizar el cumplimiento de HIPAA, debe apagar Gemini.
 
 
Actualmente, Gemini (gemini.google.com) no es compatible con usuarios de Hong Kong, Francia o territorios franceses. Sin embargo, todas las demás funciones de Gemini para Google Workspace son compatibles en estas regiones. Obtenga más información sobre la disponibilidad del país Géminis.
 
 
Los administradores deben tener una de las ediciones calificadas de Google Workspace antes de poder comprar el complemento Gemini para Google Workspace.
Los subtítulos traducidos en Google Meet estarán disponibles exclusivamente para los usuarios del complemento Gemini para Google Workspace en una fecha futura. Avisaremos con un mínimo de seis meses de antelación a los clientes existentes de Google Workspace antes de que se produzca este cambio. Disponibilidad y uso de Gemini para Google Workspace Detalles adicionales sobre la disponibilidad de las funciones de Gemini para Google Workspace Cada vez que envía una solicitud de IA generativa, se inicia un proceso que utiliza una enorme cantidad de recursos del centro de datos. Google ha planificado este aumento en el uso computacional e intentará que Gemini para Google Workspace responda a todos los que se hayan suscrito a este complemento. Sin embargo, esperamos que el uso por parte de los clientes aumente drásticamente debido a la naturaleza transformadora de estas funciones. En consecuencia, puede haber ocasiones en las que su uso y experimentación puedan provocar que Gemini para Google Workspace sea más lento o que se retrasen los tiempos de espera. Detalles adicionales sobre el uso de Gemini para Google Workspace Usted y sus usuarios no pueden usar Gemini para Google Workspace de una manera que degrade los servicios para otros clientes de Google Workspace, como enviar una cantidad excesiva de solicitudes. Para proteger el servicio y garantizar que Gemini para Google Workspace esté disponible para otros clientes, Google puede reducir su acceso a las funciones de IA si determinamos razonablemente que ha excedido las limitaciones de uso.
 
 
No. Gemini para Google Workspace no puede actuar sobre el correo electrónico ni los archivos cifrados con claves controladas por el cliente.
 
 
El administrador del equipo necesita: Agregue Gemini para Google Workspace a su cuenta de equipo. Asigne licencias Gemini a personas de su equipo.
Son dos planes de suscripción tipo add on que ofrece Google para que las empresas puedan utilizar la IA generativa de Gemini dentro de Google Workspace. Gemini for Business: Es el plan básico, pensado para pequeñas y medianas empresas. Ofrece acceso a las funciones básicas de Gemini, como la generación de texto, la traducción de idiomas y la escritura de diferentes tipos de contenido creativo. Gemini for Enterprise: Es el plan más completo, diseñado para grandes empresas y organizaciones. Incluye todas las funciones de Gemini for Business, además de funciones adicionales como la integración con sistemas empresariales, la administración avanzada de usuarios y la personalización de la interfaz.
Aumento de la productividad: Gemini puede ayudar a los empleados a ahorrar tiempo y ser más eficientes en sus tareas al automatizar tareas repetitivas y generar contenido de forma rápida y sencilla. Mejora de la creatividad: Gemini puede ayudar a los empleados a ser más creativos al proporcionarles nuevas ideas y perspectivas. Toma de mejores decisiones: Gemini puede ayudar a los empleados a tomar mejores decisiones al proporcionarles información y análisis basados en datos. Mejora de la colaboración: Gemini puede ayudar a los empleados a colaborar de forma más eficaz al proporcionarles herramientas para compartir ideas y trabajar juntos en proyectos.
 
 
Sí, hay una variedad de recursos disponibles, incluyendo: Documentación: La documentación de Gemini proporciona información detallada sobre todas las funciones y cómo utilizarlas. Gestión del cambio: El departamento de Educación y Consultoría de Meriti ofrece tutoriales, vídeos y otros recursos para ayudar a los usuarios a aprender a usar Gemini. Soporte: El equipo de soporte de Meriti está disponible para ayudar a los usuarios con cualquier pregunta o problema que tengan.
 
 
Los precios de Gemini for Business y Gemini for Enterprise varían en función del tamaño de la empresa y las funciones que se necesiten. Puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas de Meriti para obtener un presupuesto personalizado.
 
 
Sí, hay un período de prueba gratuito de 30 días disponible para ambos planes. Puedes registrarte para una prueba gratuita en el sitio web/Formulario de Meriti.
 
 
Gemini for Business y Gemini for Enterprise están disponibles en varios idiomas, incluyendo español. Puedes encontrar una lista completa de los idiomas compatibles en el sitio web de Google Workspace.
 
 
Google se compromete a proteger la seguridad de los datos de los usuarios. Gemini utiliza una variedad de medidas de seguridad para proteger los datos, incluyendo cifrado, controles de acceso y auditorías.
 
 
Puedes encontrar más información sobre Gemini for Business y Gemini for Enterprise en los siguientes recursos: Sitio web de Google Workspace: https://workspace.google.com/solutions/ai/ Documentación de Gemini: https://support.google.com/docs/answer/14206696?hl=en Centro de aprendizaje de Gemini: https://workspace.google.com/solutions/ai/
 
 
Si tienes más preguntas sobre Gemini for Business o Gemini for Enterprise, puedes ponerte en contacto con el equipo de Clientes de Meriti.